Was ist ein Lead?
Der Begriff wird sehr unterschiedlich verwendet. Für den einen ist jede Adresse in einer Liste ein Lead, für den anderen erst ein Kontakt, der Interesse gezeigt hat. Ohne gemeinsame Definition reden Marketing, Vertrieb und Dienstleister aneinander vorbei.
Deshalb werden Leads nach Reifegrad unterschieden: vom bloßen Kontakt über den vom Marketing eingestuften bis zum vom Vertrieb bestätigten. Wer Leads einkauft oder bezahlt, sollte vorher schriftlich festlegen, was als Lead zählt.
Wie sagt man Lead auf Deutsch?
„Lead“ wird im deutschen Vertrieb unübersetzt verstanden. Deutsche Entsprechungen sind „Interessent“ oder „Verkaufskontakt“; der Suchbegriff für die Tätigkeit ist „Leadgenerierung“.
Wie sieht das im deutschen Markt aus?
Ein Anbieter von Gebäudeautomation bekommt von einer Messe 300 gescannte Besucherkarten. Davon sind 40 Haustechnikleitungen aus Unternehmen passender Größe, und acht davon haben am Stand ein konkretes Projekt genannt. Alle 300 heißen im Messebericht Leads, gemeint sind sehr verschiedene Dinge. Die Zahlen sind ausgedacht.
Was ist der Unterschied zu verwandten Begriffen?
- MQL (Marketing Qualified Lead) ist ein Lead, den das Marketing als passend eingestuft hat.
- SQL (Sales Qualified Lead) ist ein Lead, den der Vertrieb im Gespräch bestätigt hat.
- Sales Qualified Meeting (SQM) ist ein vereinbartes Gespräch, kein bloßer Kontakt.
Signalakquise · Signalbasierte Neukundenakquise
Wie arbeitet Signalakquise damit?
Wir verkaufen keine Leads. Was wir liefern und abrechnen, ist der qualifizierte Termin, der stattgefunden hat und vier vorab vereinbarte Kriterien erfüllt (Terminierung auf Erfolgsbasis). Wie das in der Praxis aussieht, zeigen die Fallstudien.
