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GTM-Glossar · Rollen im Vertrieb

SDR (Sales Development Representative)
auf Deutsch erklärt.

Ein SDR (Sales Development Representative) ist ein Vertriebsmitarbeiter, der mögliche Kunden erstmals anspricht oder eingehende Anfragen qualifiziert und passende Gespräche an den Vertrieb übergibt, der den Abschluss verantwortet.

Deutsch: Vertriebsmitarbeiter in der Erstansprache · auch: Sales Development Representative, Sales Development, Lead-Qualifizierer

Was ist ein SDR?

Die Rolle trennt den Erstkontakt vom Verkaufsgespräch. Die Erstansprache ist Fleißarbeit mit vielen Absagen, das Verkaufsgespräch braucht Fachwissen und Zeit. Wer beides gleichzeitig tun soll, vernachlässigt meist die Akquise.

Gemessen wird die Rolle an qualifizierten Terminen, nicht an Abschlüssen. Je klarer die Kriterien für einen guten Termin sind, desto besser passt die Übergabe an den Kollegen, der verkauft.

Wie sagt man SDR auf Deutsch?

Eine feste deutsche Stellenbezeichnung gibt es nicht. Üblich sind „Vertriebsmitarbeiter in der Erstansprache“, „Terminierer“ oder „Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Neukunden“.

Wie sieht das im deutschen Markt aus?

Fiktives Beispiel

Ein Softwareanbieter für Handwerksbetriebe hat zwei Vertriebsmitarbeiter, die Vorführungen machen und Angebote schreiben. Ein dritter übernimmt nur die Erstansprache: Er ruft Betriebe an, klärt Größe, Bedarf und Zuständigkeit und legt passende Gespräche in die Kalender der beiden anderen.

Was ist der Unterschied zu verwandten Begriffen?

Signalakquise · Signalbasierte Neukundenakquise

Wie arbeitet Signalakquise damit?

Unser Team übernimmt diese Rolle für Sie: Recherche, Ansprache, Nachfassen und Qualifizierung bis zum Termin in Ihrem Kalender (Ablauf). Wer die Rolle selbst besetzen will, findet unter Vertriebsmitarbeiter rekrutieren unseren Weg dafür.

Wo lesen Sie weiter?

Häufige Fragen

Fragen zu SDR.

Kurz beantwortet, mit Verweis auf die verwandten Einträge.

Was macht ein SDR?

Er spricht mögliche Kunden erstmals an oder qualifiziert eingehende Anfragen, klärt Bedarf, Zuständigkeit und Zeitpunkt und übergibt passende Gespräche an den Kollegen, der verkauft.

Was ist der Unterschied zwischen SDR und BDR?

Viele Unternehmen verwenden beide Begriffe gleich. Wo sie unterschieden werden, bearbeitet der SDR eher eingehende Anfragen und der BDR eher die aktive Neukundenansprache.

SDR einstellen oder auslagern?

Eine eigene Stelle lohnt sich, wenn genug Zielmarkt, Führung und Einarbeitung vorhanden sind. Auslagern ist sinnvoll, wenn schnell Termine entstehen sollen oder der Aufbau einer eigenen Rolle zu lange dauert.

Niklas Rabanus · Stand 11.11.2026

Der nächste Schritt

Welche Anlässe tragen in Ihrem Markt?

Im Erstgespräch sehen wir uns Ihren Zielmarkt an: welche Unternehmen passen und bei welchen gerade ein Anlass für ein Gespräch vorliegt.

30 Minuten mit Niklas Rabanus · Ihr Zielmarkt und Ihre Chancen.
Bei Zusammenarbeit: Bezahlung nur für qualifizierte, stattgefundene Termine.

Niklas Rabanus

Sie sprechen mit Niklas Rabanus. Ihr Ansprechpartner für die Akquise in Deutschland. Zehn Jahre B2B-Vertrieb, drei Vertriebsteams aufgebaut und geführt. +49 1575 5021474