Was ist Deliverability?
Zustellung und Posteingang sind zweierlei. Ein Server kann eine E-Mail annehmen und sie trotzdem in den Spam sortieren. Entscheidend sind Einträge wie SPF, DKIM und DMARC für die Absenderdomain, ein langsam aufgebauter Versand und Adressen, die vorher geprüft wurden.
Schlechte Zustellbarkeit ist leise. Es kommen keine Fehlermeldungen, nur keine Antworten. Wer den Text umschreibt, obwohl die E-Mails gar nicht gelesen werden, sucht den Fehler an der falschen Stelle.
Wie sagt man Deliverability auf Deutsch?
„Zustellbarkeit“ ist die deutsche Entsprechung. Die Kennzahl für angekommene E-Mails heißt „Zustellrate“, die für den Posteingang „Posteingangsquote“.
Wie sieht das im deutschen Markt aus?
Ein Beratungsunternehmen verschickt von seiner Hauptdomain an einem Tag mehrere Hundert E-Mails an gekaufte Adressen. Die Absprungrate steigt, die Domain verliert Ansehen bei den Mailanbietern, und danach landen auch normale Angebote an Bestandskunden im Spam.
Was ist der Unterschied zu verwandten Begriffen?
- Cold E-Mail ist der Inhalt; Zustellbarkeit entscheidet, ob er gelesen werden kann.
- Waterfall Enrichment liefert Adressen, die vor dem Versand geprüft werden müssen.
- CRM-Hygiene hält ungültige Adressen aus dem Bestand.
Signalakquise · Signalbasierte Neukundenakquise
Wie arbeitet Signalakquise damit?
E-Mail-Adressen prüfen wir, bevor ein Kontakt angeschrieben wird; ungeprüfte Adressen gehen nicht in den Versand. Ob Ihre eigenen E-Mails ankommen, prüfen Sie mit dem Postfach-Selbsttest. Unsere Abfolge der Kanäle beschreibt der Mechanismus.
