Aloware:
Kundenbeziehungen übersichtlich steuern.

01 · Einordnung

Was ist Aloware?

Aloware im Überblick: Mehrere Kontaktkanäle verbinden. Kundeninformationen im CRM bearbeiten. Anfragen im Dialog bearbeiten.

• Mehrere Kontaktkanäle verbinden
• Kundeninformationen im CRM bearbeiten
• Anfragen im Dialog bearbeiten

Funktionen und Zuordnung nach dem öffentlichen Produktprofil im Quellverzeichnis; kein eigener Produkttest.

02 · Ihr Anwendungsfall

Aloware im deutschen Vertrieb.

Ein CRM führt Unternehmen, Kontakte, Verkaufschancen und nächste Schritte an einer gemeinsamen Stelle zusammen.

Für den Einsatz von Aloware in Ihrem Unternehmen sollten Sie zunächst festlegen, welches konkrete Ergebnis Sie benötigen und in welchem System Ihr Team damit weiterarbeitet.

03 · Vor der Entscheidung

Drei Fragen für Ihren Praxistest.

1. Bleiben Verantwortliche, Gesprächsverlauf und Wiedervorlagen auch bei Übergaben vollständig erhalten?
2. Lässt sich der Ablauf mit Ihren vorhandenen Werkzeugen und deutschen Inhalten vollständig testen?
3. Welche Kosten entstehen bei Ihrem tatsächlichen Nutzungsumfang, einschließlich Einrichtung und laufender Pflege?

Beginnen Sie mit einem begrenzten Anwendungsfall. Prüfen Sie das Ergebnis und den Aufwand im Team, bevor Sie den Ablauf ausweiten.

04 · Im gleichen Aufgabenbereich

Verwandte Werkzeuge entdecken.

Diese Anbieter teilen mindestens einen Aufgabenbereich mit Aloware. Sie sind nicht zwangsläufig funktionsgleich.

Infrastruktur und Zusammenarbeit

Conversica↗

Conversica im Überblick: Kontakte und Verkaufschancen einstufen. Anfragen im Dialog bearbeiten. Bestehende Kunden betreuen.

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CRM und Pipeline

Freshworks↗

Freshworks im Überblick: Wiederkehrende Abläufe automatisieren. Kundenanfragen bearbeiten.

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Kundenservice

Hyly↗

Hyly ist im Werkzeugverzeichnis den Bereichen Kundenservice und CRM und Pipeline zugeordnet.

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05 · Häufige Fragen

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