Affinity:
Kundenbeziehungen übersichtlich steuern.

01 · Einordnung

Was ist Affinity?

Affinity im Überblick: Kundeninformationen im CRM bearbeiten. Finanzierungsinformationen recherchieren.

• Kundeninformationen im CRM bearbeiten
• Finanzierungsinformationen recherchieren

Funktionen und Zuordnung nach dem öffentlichen Produktprofil im Quellverzeichnis; kein eigener Produkttest.

02 · Ihr Anwendungsfall

Affinity im deutschen Vertrieb.

Ein CRM führt Unternehmen, Kontakte, Verkaufschancen und nächste Schritte an einer gemeinsamen Stelle zusammen.

Für den Einsatz von Affinity in Ihrem Unternehmen sollten Sie zunächst festlegen, welches konkrete Ergebnis Sie benötigen und in welchem System Ihr Team damit weiterarbeitet.

03 · Vor der Entscheidung

Drei Fragen für Ihren Praxistest.

1. Bleiben Verantwortliche, Gesprächsverlauf und Wiedervorlagen auch bei Übergaben vollständig erhalten?
2. Lässt sich der Ablauf mit Ihren vorhandenen Werkzeugen und deutschen Inhalten vollständig testen?
3. Welche Kosten entstehen bei Ihrem tatsächlichen Nutzungsumfang, einschließlich Einrichtung und laufender Pflege?

Beginnen Sie mit einem begrenzten Anwendungsfall. Prüfen Sie das Ergebnis und den Aufwand im Team, bevor Sie den Ablauf ausweiten.

04 · Im gleichen Aufgabenbereich

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Diese Anbieter teilen mindestens einen Aufgabenbereich mit Affinity. Sie sind nicht zwangsläufig funktionsgleich.

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05 · Häufige Fragen

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