Ressource 14 · Stand 28.07.2026
Sprachmodelle sind im Vertrieb an drei Stellen nützlich: zusammenfassen, einordnen, umformulieren. An allen anderen Stellen erzeugen sie Text, den niemand prüft. Diese Sammlung führt vierzehn Anweisungen, jede mit dem, was hineingeht, was herauskommen muss und woran man erkennt, dass die Antwort falsch ist.
01, Die Einordnung
Aus einem langen Text das Wesentliche ziehen. Die Quelle liegt vor, die Ausgabe ist gegen sie prüfbar. Der sicherste Einsatz überhaupt.
Etwas einer von wenigen vorgegebenen Kategorien zuweisen. Die Ausgabe ist auf eine geschlossene Liste begrenzt und damit sofort prüfbar.
Vorhandene Inhalte in eine andere Form bringen. Nichts wird hinzugefügt, also kann auch nichts erfunden werden.
Fakten über ein Unternehmen abfragen, die nicht in der Eingabe stehen. Das Modell antwortet auch dann flüssig, wenn es nichts weiß, und niemand sieht den Unterschied.
Die Prüfregel gehört zur Anweisung, nicht daneben. Wer eine Anweisung ohne Abbruchbedingung schreibt, bekommt für jede Zeile eine Antwort, auch für die, bei denen die Quelle leer war. In einer Tabelle mit zwanzigtausend Zeilen fällt das nie auf.
Deshalb enthält jede Anweisung unten drei Dinge: die Eingabe, die verlangte Ausgabeform und den Satz, der ausgegeben wird, wenn die Eingabe nicht reicht. Der dritte Teil ist der wichtigste.
02, Das Werkzeug
| Aufgabe | Eingabe | Ausgabe | Wenn die Eingabe nicht reicht | |
|---|---|---|---|---|
| 01 | Branche zuordnen | Selbstbeschreibung von der Website | Genau ein Schlüssel aus einer vorgegebenen Liste | „unklar“ ausgeben, nicht raten |
| 02 | Rolle einordnen | Stellenbezeichnung | Eine von fünf Rollen: entscheidet, prüft, nutzt, zahlt, keine | „unklar“ |
| 03 | Signal bewerten | Signaltext und Datum | Gewicht von 1 bis 5 | „nicht bewertbar“ |
| 04 | Absagegrund einordnen | Freitext aus dem Gesprächsprotokoll | Eine von sechs Kategorien | „sonstiges“ plus der Originaltext |
| 05 | Passung prüfen | Firmenbeschreibung und Wunschkundenprofil | trifft zu, trifft teilweise zu, trifft nicht zu | „nicht prüfbar“ |
| Aufgabe | Eingabe | Ausgabe | Wenn die Eingabe nicht reicht | |
|---|---|---|---|---|
| 06 | Was das Unternehmen macht | Startseite und Leistungsseite | Ein Satz, höchstens 20 Wörter, ohne Werbewörter | Feld bleibt leer |
| 07 | Gesprächsnotiz | Anrufprotokoll als Rohtext | Drei Zeilen: Sachstand, nächster Schritt, Frist | Feld bleibt leer |
| 08 | Stellenanzeige lesen | Text der Anzeige | Was gesucht wird, seit wann, und welches Werkzeug genannt ist | „nicht genannt“ je Feld |
| 09 | Registermeldung übersetzen | Amtlicher Eintragungstext | Ein Satz in Klartext, was sich geändert hat | Originaltext durchreichen |
| 10 | Wochenbericht | Kennzahlen der Woche | Was sich gegenüber der Vorwoche geändert hat, in fünf Zeilen | keine Ausgabe |
| Aufgabe | Eingabe | Ausgabe | Wenn die Eingabe nicht reicht | |
|---|---|---|---|---|
| 11 | Einstiegssatz bauen | Signal, Datum, Quelle, Folgerung aus der Bibliothek | Zwei Sätze, Sie-Form, kein Konjunktiv | Feld bleibt leer, Zeile fällt aus der Warteschlange |
| 12 | Terminbestätigung | Name, Termin, Anlass | Vier Zeilen, Sie-Form, ohne Werbesatz | keine Ausgabe |
| 13 | Absageantwort | Absagegrund | Zwei Zeilen, die die Absage annehmen und die Tür offen lassen | Standardtext verwenden |
| 14 | Kürzen | Ein zu langer Text | Derselbe Inhalt in höchstens 60 Wörtern, nichts Neues | Originaltext durchreichen |
Die Sie-Form gehört in die Anweisung selbst. Sprachmodelle wechseln im Deutschen unaufgefordert zwischen Sie und Du, besonders in kurzen Texten. Wer es nicht ausdrücklich vorgibt, bekommt in jeder zwanzigsten Zeile ein Du und das fällt erst auf, wenn es verschickt ist.
03, Das durchgerechnete Beispiel
Aufgabe: aus einer Stellenanzeige den Einstiegssatz für den Anruf bauen. Konstruiertes Beispiel.
„Schreibe einen freundlichen Gesprächseinstieg für einen Anruf bei diesem Unternehmen.“, Das Modell schreibt auch dann etwas, wenn die Anzeige leer ist. Es erfindet dann eine Stelle, und der Anrufende liest sie vor.
„Aus dem folgenden Anzeigentext: Nenne im ersten Satz die ausgeschriebene Stelle und den Monat der Veröffentlichung, wörtlich aus dem Text. Nenne im zweiten Satz die übliche Folge daraus. Sie-Form, kein Konjunktiv, keine Adjektive. Wenn der Text keine Stelle oder kein Datum enthält, gib nichts aus.“
Der Unterschied zeigt sich nicht an den guten Zeilen, sondern an den schlechten. Bei 2.000 Konten sind erfahrungsgemäß einige hundert Eingaben unvollständig. Fassung A erzeugt dafür einige hundert erfundene Einstiegssätze. Fassung B erzeugt einige hundert leere Felder, und diese Zeilen fallen aus der Warteschlange, statt jemandem am Telefon zu passieren.
Wo in der Tabellenkette die Sprachmodell-Spalte hingehört, steht in den fünf Clay-Tabellen: ganz hinten, auf der gedeckelten Menge.
Diese Ressource stammt aus der Werkstatt von signalakquise.de, signalbasierte Neukundenakquise: bezahlt wird der Termin, nicht der Versuch.
Zum Nachschlagen: Die 76 Kaufsignale mit Quelle und Frist